Kundenorientiertes Management
Thomann / Träger
Aktuelles Praxishandbuch
HandbuchLoseblattwerk inkl. Online-NutzungLoseblattwerk mit 92. Aktualisierung2025TÜV MediaISBN 978-3-7406-0719-7
Hiemeyer / Seidl
KI, Influencer-Marketing, Customer Journey und Kundenloyalität als Erfolgsfaktoren
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50311-6
Hiemeyer / Seidl
CRM, Solution Selling, E-Commerce und Key Account Management als Erfolgsfaktoren
Fachbuch2026SpringerISBN 978-3-658-50309-3
Elevated Client Engagement for Client-Facing Teams
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-17529-8
Digitalisation, Demographics, Regulation and Customer Centricity as Key Drivers of Change
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51283-5
Band 2: Plattformen, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit
Fachbuch2026SpringerISBN 978-3-658-52046-5
Pufahl / Dimmig / Alte
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51026-8
Towards a More In-Situ Research Method to Analyze Customer Experience
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51586-7
Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Fachbuch2026Springer VSISBN 978-3-658-49933-4
Pufahl / Dimmig / D'Amilo
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50834-0
Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-662-73039-3
Kundenloyalität ist kein Zufall, sondern Strategie
Fachbuch3. Auflage 20262026Springer GablerISBN 978-3-658-49730-9
Wie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffen
Einzeldarstellung2017VahlenISBN 978-3-8006-5414-7
Schein
Co-Value Creating – Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Co-Value Creating – Mit strategischen Kunden nachhaltig wachsen
Ein Leitfaden zur Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Co-Creation-Programme
Fachbuch2026HaufeISBN 978-3-648-18514-8
de Lorenzo-Buratta
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz
Analyse wirtschaftlicher Aspekte und Verbesserung des Touchpoint Managements durch Strategien und Handlungsempfehlungen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50607-0
Vom begeisternden Kundenerlebnis zur einzigartigen Kundenbeziehung
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50093-1
Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing
Fachbuch2025SpringerISBN 978-3-658-45354-1
Das Management von Kundenbeziehungen
Lehrbuch/Studienliteratur6., überarbeitete Auflage2022VahlenISBN 978-3-8006-6622-5
From Linear to Multilevel
Fachbuch2025SpringerISBN 978-3-031-83950-4
Why Time Matters to Customers
Fachbuch2025Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-07464-5
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